Os trailers do programa Viva o Bairro estão estacionados nesta semana no Gonzaga e na Alemoa. A população pode registrar demandas, sugestões e necessidades que ajudem a orientar ações da Prefeitura nas regiões.

As unidades móveis funcionam até sexta-feira (18), das 10h às 16h, no Bulevar da Rua Othon Feliciano, no Gonzaga, e no Bar do Cabeça, na Vila dos Criadores, região da Alemoa.

Coordenado pela Secretaria das Prefeituras Regionais (Sepref) em parceria com a Ouvidoria Municipal, o Viva o Bairro tem como objetivo ouvir diretamente os moradores para identificar as principais carências de cada local.

Contudo, nos trailers, os moradores podem fazer reclamações, pedir serviços públicos e sugerir melhorias. A partir das informações coletadas, a Prefeitura organiza as demandas para iniciar uma nova etapa de zeladoria urbana. Entre as ações previstas estão poda de árvores, limpeza de ruas, manutenção de praças e tapa-buracos.

Além disso, o projeto segue etapas bem definidas. A primeira etapa foca na escuta direta da comunidade. Depois, as equipes técnicas analisam os dados e priorizam as ações conforme o volume e a urgência dos pedidos.

Paulo Antônio Pinto da Costa, de 58 anos, trabalha como passeador de cães e aprovou a proposta. “Essa ouvidoria pública na rua é extremamente importante. A escuta da população faz com que a Prefeitura promova a participação dos munícipes nas ações da Cidade, melhorando a qualidade dos serviços públicos”, disse.

Outros canais da Ouvidoria

Além dos trailers, os moradores podem acionar a Ouvidoria pelo telefone 162 ou pelo número (13) 3213-7348, de segunda a sexta-feira, das 7h às 18h30. O atendimento presencial acontece no térreo do Paço Municipal (Praça Mauá, s/nº), das 10h às 16h. Dúvidas e informações também podem ser enviadas para o e-mail: ouvidoria@santos.sp.gov.br.