A população da Zona Noroeste de Santos terá acesso facilitado ao atendimento do Procon nesta sexta-feira (10). A van do Procon Móvel estará na Praça Jerônimo de La Terza, no bairro Rádio Clube, das 10h às 16h, para orientar consumidores e registrar reclamações.
O serviço permite que os moradores esclareçam dúvidas e resolvam questões relacionadas a compras, cobranças indevidas, dívidas e outros direitos do consumidor, com suporte direto de servidores do Procon.
Atendimento mais próximo da população
A ação integra uma iniciativa da Prefeitura de Santos, por meio da Secretaria da Mulher, Cidadania, Diversidade e Direitos Humanos (Semulher), em parceria com a Fundação Procon-SP. O objetivo é descentralizar o atendimento e garantir que os serviços cheguem a diferentes regiões da cidade.
Onde e como ter atendimento
O Procon Móvel funciona como uma extensão do serviço oferecido no Poupatempo. Além disso, o atendimento presencial no posto da Rua Barão de Paranapiacaba, 28, no bairro Encruzilhada, ocorre de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, e aos sábados, das 9h às 13h.
O agendamento será pelo site poupatempo.sp.gov.br. Contudo, reclamações e denúncias também podem ser enviadas por e-mail para procon@santos.sp.gov.br.