O Complexo Hospitalar da Zona Noroeste (CHZNO) completa 29 anos de serviços à população de Santos. Formado pelo Hospital Arthur Domingues Pinto e pela Maternidade Silvério Fontes, o complexo já ultrapassou 5,9 milhões de atendimentos e ganha uma brinquedoteca na ala pediátrica para tornar as internações mais acolhedoras e humanizadas.
O aniversário da unidade marca o início do mutirão de exames de ecodoppler, que começa em novembro e ocorrerá aos fins de semana. O CHZNO também inicia, no próximo mês, a reforma do telhado e a restauração da caixa d’água, garantindo mais conforto e segurança aos pacientes e profissionais.
Em 2025, a maternidade passou por completa remodelação, recebeu duas novas salas de raio-X e uma farmácia totalmente reestruturada. O local segue como referência em atendimento vascular e agora oferece apoio espiritual a pacientes amputados, com encontros conduzidos pelo pastor Richard Carvalho duas vezes por mês.
Segundo o secretário de Saúde, Fábio Lopez, o CHZNO é essencial para toda a cidade. “Mesmo localizado na Zona Noroeste, o hospital atende santistas de todos os bairros e amplia o acesso a consultas e exames por meio dos mutirões”, destaca.
Histórias que inspiram
Entre os servidores que fazem parte dessa trajetória está Lucimeire Ornelas Costa, uma das primeiras funcionárias. Ela começou na recepção do antigo Pronto-Socorro da Zona Noroeste e segue na unidade até hoje. “Atender o público sempre me trouxe satisfação. Vou me aposentar em 2026 com o coração cheio de gratidão”, afirma.
O técnico de raio-X Paulo César da Silva, com 24 anos de casa, reforça o compromisso da equipe. “Atendo quem mais precisa e sinto orgulho de poder ajudar através do meu trabalho”, conta.
Mutirões e avanços no atendimento
Neste ano, o CHZNO se consolidou como principal referência municipal na redução de filas de exames e consultas. A unidade eliminou a demanda reprimida de avaliações vasculares e de cirurgias pediátricas de baixa complexidade. Os mutirões de raio-X e ultrassonografias seguem ativos, com mais de 4,3 mil vagas ofertadas.
Cuidado com quem cuida
Desde setembro, os funcionários participam de práticas de relaxamento e terapias em grupo, em parceria com o Departamento de Gestão de Pessoas e Ambiente de Trabalho da Sefin. A iniciativa fortalece o bem-estar e a saúde mental das equipes.
Segurança e qualidade
O CHZNO implantou as seis metas internacionais de segurança do paciente, definidas pela Organização Mundial da Saúde. A equipe passou por treinamentos para garantir identificação correta, comunicação efetiva, segurança medicamentosa, cirurgias seguras e prevenção de infecções e quedas.
Tradição e compromisso
Inaugurado em 1996, o Complexo Hospitalar da Zona Noroeste iniciou as atividades em 1997, após adequações exigidas pelo Ministério da Saúde. Desde então, cresceu e incorporou novos serviços, como cirurgia vascular, maternidade, psiquiatria e buco-maxilo facial.
Com o passar dos anos, o centro cirúrgico ganhou destaque com mutirões de cirurgias oftalmológicas, vasculares e de hérnia. Em 2005, o hospital passou por grande reforma e recebeu o Pronto-Socorro Adulto e Infantil. Dois anos depois, a Maternidade Silvério Fontes foi integrada ao complexo.
Durante a pandemia, o local abrigou duas UTIs adultas criadas para o enfrentamento da covid-19, que permanecem em funcionamento. Atualmente, o CHZNO conta com 434 servidores e diversos serviços de urgência, internação, cirurgia e diagnóstico, mantendo-se como um dos pilares da saúde pública de Santos.