Com a chegada das festas de fim de ano, os bancos alteram o funcionamento e exigem atenção dos clientes quanto a horários de atendimento e prazos de pagamento. A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) detalhou o expediente para o período.

Nos dias 25 de dezembro (Natal) e 1º de janeiro (Confraternização Universal), as agências permanecem fechadas e não ocorrem compensações bancárias, como Transferências Eletrônicas Disponíveis (TED).

O Pix continua ativo 24 horas por dia, inclusive em feriados, garantindo pagamentos e transferências a qualquer momento.

No dia 31 de dezembro, as agências também não atendem e não realizam compensações.

Véspera de Natal

Em 24 de dezembro, as agências atendem em horário reduzido, das 9h às 11h (horário de Brasília). Estados com diferença de fuso-horário ajustam o expediente para 8h às 10h.

Os bancos retomam o funcionamento normal em 26 de dezembro e 2 de janeiro, salvo feriados municipais. O último dia de atendimento completo antes do Ano Novo será 30 de dezembro.

Contas e tributos

Contas de água, energia, telefone e outros serviços com vencimento em 25/12, 31/12 ou 1º/1 podem ser pagas no próximo dia útil sem juros.

A Febraban recomenda antecipar o pagamento de impostos e tributos quando a data cair em feriado ou dia sem compensação para evitar multas. Normalmente, esses vencimentos já consideram o calendário de feriados, mas é importante conferir.

Canais digitais

Clientes podem usar internet banking, aplicativos de celular, caixas eletrônicos, atendimento telefônico e correspondentes bancários para realizar pagamentos, transferências e consultas de saldo.

Além disso, boletos cadastrados como sacados eletrônicos podem ser pagos via Débito Direto Autorizado (DDA), facilitando a organização financeira mesmo sem atendimento presencial.