Uma nova ação de atendimento itinerante do Procon-Santos acontecerá nesta sexta-feira, dia 30, na Praça das Bandeiras, no bairro Gonzaga, em Santos. O serviço ocorre das 10h às 16h, por meio do Procon Móvel, em parceria com a Fundação Procon-SP.

Durante a ação, orientações para os consumidores, além do registro de reclamações e esclarecimento de dúvidas. Entre os principais temas atendidos estão cobranças indevidas, práticas abusivas, contratos, compras, serviços essenciais e prestação de serviços em geral.

A iniciativa integra a programação comemorativa dos 480 anos de Santos e ocorre durante a alta temporada de verão. Neste período, Terá o registro, aumento no fluxo de visitantes e, consequentemente, nas relações de consumo ligadas à hospedagem, alimentação, transporte, compras, serviços e lazer.

Atendimento 

O atendimento será pela Prefeitura de Santos, por meio do Procon-Santos, vinculado à Secretaria da Mulher, Cidadania, Diversidade e Direitos Humanos. Além disso, a ação conta com o apoio da Fundação Procon-SP e tem como objetivo descentralizar os serviços e ampliar a proteção ao consumidor.

Serviço

O Procon Móvel funciona como extensão do atendimento presencial realizado no Poupatempo. Contudo, o serviço regular ocorre de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, e aos sábados, das 9h às 13h.

O agendamento será pelo site poupatempo.sp.gov.br ou presencialmente no posto localizado na Rua Barão de Paranapiacaba, 28, no bairro Encruzilhada. Denúncias e reclamações poderão ser encaminhadas para o e-mail procon@santos.sp.gov.br.