O ProteSom, programa da Prefeitura de Santos que distribui abafadores de ruído para pessoas com hipersensibilidade auditiva, tornou-se uma política permanente no Município.
A nova lei municipal, publicada no Diário Oficial nesta quinta-feira, garante a continuidade da entrega gratuita dos equipamentos.
Desde dezembro de 2024, a Prefeitura já distribuiu dois mil abafadores de ruído em diferentes pontos de Santos.
O equipamento atende pessoas com deficiência ou neurodivergentes que apresentam hipersensibilidade auditiva, incluindo pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA).
Abafador ajuda a reduzir estímulos sonoros
O abafador de ruído ajuda a diminuir o impacto causado por sons excessivos. Dessa maneira, o equipamento pode contribuir para que pessoas com hipersensibilidade auditiva permaneçam e circulem com mais conforto em espaços públicos e eventos.
O ProteSom também busca ampliar a participação desse público em atividades promovidas pela Prefeitura, como Réveillon, aniversário da Cidade e Carnaval.
Quem pode receber o abafador de ruído?
Para retirar o equipamento, o munícipe precisa apresentar:
- comprovante de residência atualizado em Santos;
- RG ou CPF;
- documento que comprove a condição que justifica o uso do abafador.
Documentos aceitos
A Prefeitura aceita os seguintes documentos:
- Carteira Municipal de Identificação da Pessoa com Deficiência;
- Carteira de Identificação da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista (CIPTEA);
- RG nacional com CID;
- laudo de médico especialista.
Onde retirar o abafador em Santos
A Prefeitura disponibiliza o equipamento gratuitamente nos seguintes locais:
Semulher – Casa da Cidadania
Rua XV de Novembro, 119 – Centro Histórico
Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
Prefeitura Regional da Zona Noroeste
Avenida Nossa Senhora de Fátima, 456 – Santa Maria
Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
Casa da Mulher
Avenida Rangel Pestana, 150 – Vila Mathias
Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
Prefeitura Regional dos Morros
Avenida Santista, 740 – Nova Cintra
Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
Condefi – Estação da Cidadania
Avenida Ana Costa, 340 – Campo Grande
Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
Prefeitura Regional da Área Continental
Praça Encarnación Alves Corpaz, s/nº – Caruara
Segunda a sexta-feira, das 9h às 16h.
Retirada é limitada a uma unidade por pessoa
Cada munícipe pode retirar apenas um abafador de ruído.
Quem já recebeu o equipamento e consta no cadastro de entregas não pode retirar uma nova unidade. A Prefeitura permite uma nova retirada somente em casos de extravio ou dano que impeça a utilização do dispositivo.
Nessas situações, o munícipe precisa apresentar a justificativa e comprovar o ocorrido no momento da solicitação.
A regra busca ampliar o acesso ao benefício e atender pessoas que ainda não receberam o equipamento.
ProteSom busca ampliar a inclusão
O programa começou em 2024 com foco na participação de pessoas com hipersensibilidade auditiva em eventos realizados pela Prefeitura de Santos.
Além de reduzir o impacto dos estímulos sonoros excessivos, o ProteSom busca proporcionar melhores condições para a permanência, circulação e participação desse público em espaços públicos e atividades de interesse coletivo.
Segundo Cristiane Zamari, coordenadora de Políticas para Pessoas com Deficiência, a demanda pelo equipamento levou o Município a transformar a iniciativa em uma política permanente.
“Diante da demanda expressiva, houve o entendimento de que essa tecnologia fosse entregue de forma permanente, pois é um elemento indispensável para garantir a acessibilidade em outras situações da vida cotidiana”, afirma.
ProteSom agora faz parte da política permanente de acessibilidade
Com a nova legislação, a Prefeitura mantém a distribuição gratuita dos abafadores de ruído e amplia a continuidade do ProteSom em Santos.
As informações sobre os documentos necessários e os locais de retirada também estão disponíveis nos materiais informativos divulgados pela Prefeitura.

