A semana da Black Friday mobiliza o Procon-Santos em uma série de ações voltadas à orientação do público e ao acompanhamento das práticas comerciais na Cidade. As atividades ocorrem de quarta-feira (26) a sexta-feira (28), com foco na conscientização dos consumidores e na prevenção de golpes.
A agenda começa nesta quarta-feira, no Shopping Parque Balneário (Av. Ana Costa, 549 – Gonzaga), das 10h às 16h. A equipe do Procon-Santos atenderá o público e esclarecerá dúvidas sobre direitos do consumidor, cuidados nas compras e formas seguras de aproveitar as ofertas. O órgão também reforçará orientações sobre compras on-line e presenciais e divulgará os canais oficiais de atendimento.
A iniciativa conta com apoio da Fundação Procon-SP, ARTESP e VLT. A parceria amplia o alcance das ações e incentiva o contato direto entre a população e os especialistas do Procon-Santos, reforçando a importância da informação em um período de alto volume de compras.
Fiscalização
As atividades antecedem a Operação Black Friday, marcada para 28 de novembro, no horário comercial. As equipes do Procon-Santos circularão pelos comércios para checar a veracidade dos descontos, identificar práticas abusivas e garantir o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Pesquisa de preços
O Procon-Santos também divulgou uma pesquisa com preços praticados antes da Black Friday. O levantamento, realizado entre 2 e 20 de outubro, analisou 300 itens eletroeletrônicos em cinco lojas de grande fluxo. O material inclui valores à vista de produtos como fones bluetooth, cafeteiras, ar-condicionado, geladeiras e smart TVs. A lista completa está disponível no site oficial da Prefeitura:
https://www.santos.sp.gov.br/static/files_www/files/portal_files/img_noticias/2025/11/lista_black_friday_2025.pdf
Orientações ao consumidor
O órgão municipal reforça ainda as recomendações para compras seguras e conscientes, com dicas sobre planejamento, comparação de preços e cuidados específicos no ambiente digital. O conteúdo completo pode ser acessado em:
https://www.santos.sp.gov.br/?q=noticia/black-friday-procon-santos-alerta-sobre-os-cuidados-nas-compras-fisicas-e-on-line