Nesta quarta-feira (10), os moradores da Área Continental de Santos poderão contar com os serviços do Procon Móvel, que estará estacionado das 10h às 16h na Praça Encarnación Alves Corpas, no bairro Caruara.

A ação integra uma iniciativa da Prefeitura de Santos, por meio da Secretaria da Mulher, Cidadania, Diversidade e Direitos Humanos (Semulher) e do Procon Santos, com apoio da Fundação Procon-SP. Porém, o objetivo é levar informações, orientações e serviços diretamente à população, especialmente nas regiões mais distantes do Centro.

Serviços oferecidos

Durante o atendimento, os consumidores poderão:

Tirar dúvidas sobre direitos;

Registrar reclamações;

Receber orientações sobre práticas abusivas;

Esclarecer situações de consumo e conhecer seus deveres.

Além disso, a equipe técnica irá informar sobre mecanismos de defesa do consumidor e incentivar a resolução amigável de conflitos, aproximando o serviço público das comunidades.

Cidadania e inclusão

A presença do Procon Móvel reforça o compromisso com a inclusão social e com o acesso facilitado a serviços essenciais. Contudo, a ação também fortalece a política pública de proteção ao consumidor, que tem alcançado diversos bairros da cidade graças à cooperação entre os governos municipal e estadual.

Onde mais buscar atendimento

Quem não conseguir ir até a unidade móvel pode procurar o atendimento presencial no Poupatempo Santos (Rua João Pessoa, 249 – Centro Histórico), de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, e aos sábados, das 9h às 13h.

Entretanto, o agendamento pode ser feito pelo site www.poupatempo.sp.gov.br ou diretamente no posto da Unimes, na Rua Barão de Paranapiacaba, 28 (Encruzilhada).

Para denúncias ou reclamações, também é possível entrar em contato pelo e-mail: [email protected].