Atualmente, poucas situações são tão frustrantes quanto apertar o botão de ligar do computador e não obter resposta, ou ser interrompido por travamentos repentinos no meio de um trabalho importante.

Seja por falta de manutenção preventiva ou por fatores externos imprevisíveis, a “morte” temporária de um notebook ou computador raramente acontece sem aviso prévio.

Para entender o que acontece e como se prevenir de futuros problemas, conversamos com o CEO da X-Factor Soluções em Informática, Luiz Capelas.

Motivos

Existem diversos motivos que podem fazer com que um notebook ou computador simplesmente pare de funcionar, desde falta de manutenção como até mesmo falta de sorte mesmo. Eletrônicos são componentes muito sensíveis que sobrem com pequenas alterações até mesmo do ambiente em que trabalham.

Problemas

Contudo, uma dúvida é como diferenciar se o problema é de hardware ou de software, por exemplo no Windows?

“Um problema de hardware normalmente não deixa nem mesmo chegar até o sistema operacional, inviabilizando completamente o uso da máquina. Já problemas de software muitas vezes ainda permitem o uso da máquina mesmo que com travamentos, lentidão e entre outros fatores”, explica o especialista.

Equipamento danificado

Além disso, o CEO informa que queda de energia ou problemas na rede elétrica podem danificar o equipamento e isso acontece com muita frequência. isso porque a rede elétrica no Brasil é muito ruim, então equipamentos que não tenham uma boa proteção ficam mais suscetíveis a esse tipo de problema.

Superaquecimento

Aliás, ele informa que o superaquecimento é um dos principais problemas de máquinas que não tem a devida manutenção. “Por conta da temperatura elevada, o próprio sistema vai diminuindo o rendimento da máquina para tentar mitigar a temperatura que sobe. Quando isso não é suficiente, a máquina para de funcionar”.

Sujeira

Dessa maneira, vale mencionar que o acúmulo de poeira dentro da máquina pode causar falhas graves ou até impedir o funcionamento da máquina.

Ele explica que a poeira, além de obstruir a passagem de ar e impedir a troca do ar quente pelo ar frio, com o tempo a umidade dela vai se incorporando aos componentes das placas e caso chegue a pegar em algum ponto crítico pode vir a causar um dano permanente a máquina.

Vírus

Dessa forma, uma dúvida é se vírus ou programas maliciosos conseguem travar completamente um computador? Assim como, em quais casos isso acontece?

Ele responde que é possível em caso de vírus ou malwares mais agressivos ou com o acúmulo de vários vírus menores. ‘Dificilmente vírus comuns chegam a fazer isso, pois a real intenção de deles é passar despercebido dentro do sistema para roubar informações do usuário. Se ele chega ao ponto de travar a máquina, é natural que o usuário se incomode com isso e vá buscar ajuda para solucionar a questão.”

Sinais

Os principais sinais que o computador costumar dar antes de parar de funcionar são travamentos ou quando o usuário tenta ligar a máquina e em momentos ela liga e outros não.

O CEO comunica que muitas vezes a pessoa vai empurrando para frente para resolver até o momento que não tem mais solução, perdendo dados importantes dentro do armazenamento.

Portanto, ao perceber que o computador parou de funcionar para evitar prejuízos maiores, o certo é procurar um profissional capacitado para verificar a situação e trazer uma solução real para o problema.