Com a proximidade do Dia das Mães, o Procon-Santos realiza, nesta quinta-feira (30), a partir das 10h, uma operação de fiscalização em shoppings de diferentes bairros da cidade. A ação também orienta consumidores a fazer compras com mais segurança em um dos períodos de maior movimento no comércio.

A iniciativa tem caráter fiscalizatório e educativo e busca garantir o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor, principalmente em segmentos com alta demanda, como vestuário, perfumaria, bijuterias e presentes.

Durante a operação, agentes conferem a exposição correta de preços, a clareza nas formas de pagamento, possíveis diferenças entre valores à vista e parcelados, prazos de validade de produtos e a disponibilidade do Código de Defesa do Consumidor nos estabelecimentos.

Segundo o diretor do Procon-Santos, Sidney Vida, a presença do órgão nas ruas fortalece a transparência nas relações de consumo. Ele afirma que a data exige atenção redobrada para assegurar que consumidores tenham acesso a informações claras e que fornecedores cumpram suas obrigações.

Entre as orientações, o Procon recomenda que consumidores pesquisem preços antes de comprar, verifiquem as condições de pagamento e fiquem atentos a ofertas. Também reforça que o menor preço deve prevalecer em caso de divergência e que produtos com defeito têm garantia legal.

Para compras online, a recomendação é redobrar os cuidados, verificando a confiabilidade do site e os canais de atendimento. O órgão também alerta para golpes, como preços muito abaixo da média e exigência de pagamento apenas por Pix ou boleto.

A nota fiscal deve ser sempre exigida, pois é essencial para trocas, garantias e eventuais reclamações.