O Centro Público de Emprego e Trabalho (CPET) de Santos tem ampliado o acesso da população a serviços ligados ao mercado de trabalho. Além de divulgar oportunidades de emprego, o equipamento oferece suporte gratuito para quem enfrenta dificuldades com ferramentas digitais.

O atendimento ocorre no Resolve Aqui, localizado na Rua Amador Bueno, 249, no Centro. No local, os usuários recebem orientação para elaborar currículos e utilizar plataformas digitais necessárias para a busca por vagas.

Apoio na elaboração de currículos

Durante o atendimento, a equipe auxilia candidatos que não possuem familiaridade com recursos tecnológicos ou encontram dificuldades para preparar o currículo.

Segundo a chefe do CPET, Ligia Catarina, o objetivo é facilitar o acesso ao mercado de trabalho.

“Esse serviço é voltado principalmente para pessoas que têm dificuldade em utilizar ferramentas digitais ou elaborar o currículo. Por isso, buscamos tornar esse processo mais simples e acessível”, explica.

Os números refletem a procura pelo serviço. Entre janeiro e abril deste ano, o CPET realizou 6,2 mil atendimentos. No mesmo período, 3.782 pessoas foram encaminhadas para entrevistas de emprego. O resultado representa um crescimento de 26% em comparação com o ano passado.

Suporte para serviços digitais

Além da elaboração de currículos, o espaço oferece orientação para acesso à Carteira de Trabalho Digital. Os atendentes também ajudam os usuários com login, recuperação de senha e utilização da plataforma Gov.br.

Esse suporte é importante porque muitos trabalhadores ainda encontram dificuldades para acessar serviços públicos digitais.

Orientação para solicitar o seguro-desemprego

Outro serviço disponível é o apoio para a solicitação do seguro-desemprego. Embora o procedimento possa ser realizado pela internet, muitos trabalhadores ainda têm dúvidas sobre as etapas do processo.

Nesses casos, a equipe do CPET explica cada passo e acompanha o cidadão durante o atendimento, garantindo mais segurança e facilidade no acesso ao benefício.

Atendimento mais próximo da população

De acordo com o secretário de Assuntos Portuários e Emprego, Bruno Orlandi, a capacitação contínua dos servidores contribui para um atendimento mais eficiente.

“Os servidores do CPET estão em constante aprimoramento para melhor atender a população. Esse atendimento próximo e personalizado faz a diferença, especialmente para quem enfrenta dificuldades com os serviços digitais. Dessa forma, mais pessoas conseguem acessar seus direitos e oportunidades de trabalho”, destaca.