Guarujá conquistou o Prêmio InovaCidade Iniciativas 2026 durante a abertura do Smart City Business Brazil Congress 2026, realizada no Expo Center Norte, em São Paulo. A premiação reconheceu o projeto Inteligência Operacional Territorial (IOT), que fortalece a gestão dos serviços urbanos por meio do uso estratégico da tecnologia.
Desde dezembro de 2025, a Prefeitura utiliza a ferramenta para organizar as demandas da população e direcionar as equipes com mais precisão. Como resultado, o município ganhou eficiência operacional e acelerou o atendimento dos serviços.
Sistema organiza demandas e melhora o planejamento
O chefe do setor administrativo da Secretaria Municipal de Operações Urbanas (Seurb) desenvolveu o IOT para estruturar as solicitações conforme o território, a proximidade geográfica, a data de abertura e a prioridade de atendimento.
Além disso, o sistema transformou o acompanhamento das ocorrências em uma ferramenta de gestão. Dessa forma, as equipes passaram a planejar melhor as atividades diárias, reduzir deslocamentos desnecessários e ampliar a capacidade de execução dos serviços.
Resultados impulsionam a produtividade
Com a adoção da plataforma, a administração municipal registrou um crescimento superior a 500% na produtividade operacional. Ao mesmo tempo, a ferramenta fortaleceu a tomada de decisões, facilitou o monitoramento das demandas e tornou as respostas à população mais rápidas.
Consequentemente, o município passou a utilizar informações em tempo real para definir prioridades e distribuir as equipes de maneira mais eficiente.
Criador destaca impacto da iniciativa
O responsável pelo desenvolvimento do projeto afirmou que o reconhecimento reforça o valor da inovação aplicada à administração pública. Segundo ele, a iniciativa surgiu a partir da observação das necessidades da rotina operacional e evoluiu para uma solução capaz de transformar dados em decisões mais eficientes.
Para o servidor, o prêmio demonstra que ideias simples, quando aliadas ao planejamento e ao uso inteligente da tecnologia, podem gerar resultados concretos e melhorar os serviços oferecidos à população.
