O Procon Móvel atende os moradores do Morro da Nova Cintra nesta sexta-feira (14), das 10h às 16h. A van ficará na Praça Guadalajara, próxima à igreja do bairro.

A iniciativa reúne o Procon-Santos e a Fundação Procon-SP para oferecer atendimento e orientação gratuitos aos consumidores.

No local, os moradores podem tirar dúvidas e receber orientações sobre cobranças indevidas, compras pela internet, serviços de telefonia, bancos e cartões, planos de saúde, garantias e contratos.

Além disso, a equipe orienta consumidores que enfrentam problemas com produtos e serviços ou precisam renegociar dívidas.

Serviço aproxima população do Procon

Segundo o diretor do Procon-Santos, Sidney Vida, a ação leva o serviço público para regiões diferentes da cidade e facilita o acesso dos consumidores às informações.

“Estamos levando o Procon para onde o consumidor está. A van itinerante aproxima o serviço público da população, permite conhecer de perto suas demandas e oferece orientação segura, simples e direta”, afirmou.

O Procon-Santos vincula o serviço à Secretaria da Mulher, Cidadania, Diversidade e Direitos Humanos (Semulher). Em parceria com a Fundação Procon-SP, o órgão utiliza o atendimento itinerante para ampliar o acesso da população aos serviços de defesa do consumidor.

Procon mantém atendimento em outros locais

Além do Procon Móvel, os consumidores podem procurar atendimento presencial no Poupatempo, na Rua João Pessoa, 249, no Centro Histórico.

O local funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, e aos sábados, das 9h às 13h.

Já a sede do Procon-Santos fica na Rua General Câmara, 5, 14º andar, no Centro Histórico. O órgão atende de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.