Uma queda de energia que atingiu os servidores da Autoridade Portuária de Santos (APS) contribuiu para o ataque cibernético que comprometeu os sistemas da companhia. A empresa confirmou a ocorrência e informou que enfrenta instabilidades desde a manhã de sexta-feira (6).

Diante da situação, a Polícia Federal (PF) instaurou um inquérito para investigar o caso. Além disso, a Comissão Estadual de Segurança Pública nos Portos, Terminais e Vias Navegáveis (Cesportos) elevou o nível de proteção do Porto de Santos para II, com o objetivo de reforçar os controles de segurança.

Segundo a APS, a queda de energia afetou os servidores na manhã de sexta-feira (6), quando a companhia identificou a indisponibilidade dos sistemas. A autoridade portuária confirmou o ataque cibernético, mas ressaltou que não recebeu nenhum pedido de resgate.

A empresa ainda não conseguiu determinar a extensão do ataque nem identificar se os invasores acessaram dados armazenados nos sistemas. Por isso, as equipes técnicas investigam a origem da invasão e a possível porta de entrada utilizada pelos responsáveis.

Ataque afeta sistemas internos e serviços digitais

O problema atingiu o site oficial do Porto de Santos, os sistemas internos da APS e as plataformas utilizadas por clientes e usuários. Apesar das dificuldades, a companhia assegura que o incidente não compromete as operações portuárias nem ameaça a movimentação de navios e cargas.

Entre os principais serviços afetados estão o sistema de protocolo, utilizado pelos clientes para encaminhar solicitações à autoridade portuária, o Docas Digital, que concentra a tramitação de documentos entre os setores da empresa, e o SAP, responsável pela gestão administrativa.

Além disso, as instabilidades atingiram os sistemas dos gates públicos, utilizados no controle de acesso de pessoas e veículos à área portuária.

Polícia Federal investiga ataque e reforça segurança

A Delegacia de Polícia Federal de Santos instaurou um inquérito na tarde de terça-feira (10) para apurar o caso. Embora a APS confirme o ataque cibernético, a corporação ressalta que ainda não pode afirmar as causas das falhas nem confirmar a invasão.

Paralelamente, a Cesportos elevou o nível de proteção do Porto de Santos para II. A medida amplia os procedimentos de segurança diante dos riscos identificados nas operações portuárias.

Nesse nível, as autoridades intensificam o controle de entrada e saída da zona portuária e aumentam a quantidade de inspeções nas cargas. O sistema de proteção prevê três níveis, sendo o III o mais elevado.

O delegado da Polícia Federal Edson Patrício do Nascimento, coordenador da Cesportos, assinou a portaria que estabeleceu a mudança. Na decisão, ele considerou as instabilidades nos sistemas dos gates públicos e os possíveis impactos no controle de acesso de pessoas e veículos.

Porto mantém movimentação de navios e cargas

Apesar das falhas tecnológicas, a APS afirma que o Porto de Santos mantém suas operações normalmente. As entradas e saídas de navios continuam ocorrendo, assim como os acessos terrestres ao complexo portuário.

Enquanto trabalha para recuperar os sistemas, a companhia restabeleceu os serviços de internet e telefonia na segunda-feira (9). No entanto, o site oficial e outras plataformas internas ainda apresentavam instabilidades na terça-feira (10).

A APS também reforçou as equipes da Guarda Portuária e adotou procedimentos de contingência para preservar a segurança e agilizar a circulação de pessoas e veículos.

Companhia utiliza sistemas alternativos para manter serviços

Enquanto as equipes de tecnologia trabalham na recuperação das plataformas, a autoridade portuária utiliza meios alternativos para garantir o atendimento aos clientes e usuários.

Entre as ferramentas adotadas está o Porto Sem Papel, sistema informatizado do Governo Federal que permite a troca de informações e documentos entre órgãos públicos e empresas que atuam nos portos brasileiros.

Dessa maneira, a APS busca manter os serviços administrativos e operacionais, mesmo diante das limitações tecnológicas.

A companhia afirma que não interrompeu nenhum serviço nos últimos dias e que adotou medidas técnicas, administrativas e jurídicas para reduzir os impactos do ataque. Além disso, mantém os trabalhos para restabelecer integralmente os sistemas e normalizar o atendimento.