O seguro viagem deixou de ser um item opcional e passou a ocupar um papel essencial no planejamento de quem pretende viajar, especialmente para o exterior. Mais do que uma exigência em alguns destinos, ele se tornou um aliado importante para garantir suporte, atendimento e segurança em situações inesperadas.

Segundo Eduardo Silveira, empresário do setor de turismo e agente de viagens especialista em seguro viagem, a principal mudança está na percepção do viajante sobre os riscos envolvidos em uma viagem.

“O seguro de viagem é muito mais completo do que um plano de saúde tradicional. Ele oferece assistência, suporte e tranquilidade em momentos de necessidade, principalmente fora do país”, explica Silveira.

Atendimento em português e suporte imediato

De acordo com Eduardo Silveira, uma das principais vantagens do seguro viagem é o acesso a uma central de atendimento 24 horas em português. Em casos de emergência médica, o viajante não precisa lidar sozinho com hospitais ou sistemas de saúde desconhecidos.

A seguradora orienta, encaminha o atendimento e acompanha todo o processo. Dependendo do plano contratado, também pode haver reembolso de despesas, como medicamentos utilizados durante o tratamento.

“Imagine precisar de atendimento médico em outro país, sem saber onde ir ou como se comunicar. É nesse momento que o seguro faz toda a diferença”, explica Silveira.

Riscos que ainda são ignorados

Para Eduardo Silveira, muitos brasileiros ainda negligenciam fatores importantes antes de viajar. Um dos principais é a obrigatoriedade do seguro viagem para entrada em países da Europa.

Outro ponto crítico, segundo Silveira, é o alto custo da medicina no exterior. Em muitos países, o atendimento é totalmente particular e pode gerar despesas elevadas.

“Sem seguro, o viajante assume todo o risco financeiro. Uma emergência pode comprometer não só a viagem, mas também o patrimônio pessoal”, alerta Eduardo Silveira.

Mais do que atendimento médico

O seguro viagem vai além da assistência médica. Conforme explica Eduardo Silveira, ele pode incluir coberturas para perda de bagagem, cancelamento ou interrupção da viagem, suporte jurídico e até regresso sanitário.

Além disso, garante proteção financeira em casos de urgência, evitando gastos inesperados.

“É uma segurança completa. O cliente sabe que terá apoio e que não ficará desamparado”, afirma Silveira.

Atenção na hora de contratar

Antes de escolher um seguro viagem, é fundamental entender como funciona o plano. Eduardo Silveira destaca que existem opções por reembolso e outras com atendimento direto em rede credenciada.

Essa diferença pode impactar diretamente a experiência em uma emergência.

Outro erro comum, segundo Silveira, é escolher apenas pelo preço. Planos mais baratos costumam ter coberturas limitadas.

“O consumidor precisa estar atento. Nem sempre o mais barato é o mais adequado”, explica Eduardo Silveira.

Custo-benefício e proteção financeira

Apesar de muitos acreditarem que o seguro viagem é caro, Eduardo Silveira reforça que ele representa uma pequena parte do custo total da viagem.

Silveira compara o seguro a um limite de crédito. O viajante contrata um valor de cobertura e, se precisar utilizar, não terá custos adicionais dentro daquele limite.

“O seguro é um investimento. Ele protege não só a saúde, mas também o dinheiro investido na viagem”, afirma Eduardo Silveira.

Como agir em caso de emergência

Em situações de urgência, Eduardo Silveira orienta que o viajante entre imediatamente em contato com a central do seguro.

A equipe irá direcionar todo o atendimento necessário. Em casos mais graves, o seguro deve ser acionado assim que possível.

“O primeiro passo é sempre acionar a central. Isso faz toda a diferença no atendimento”, explica Silveira.

Segurança desde o planejamento

Para quem vai fazer a primeira viagem internacional, Eduardo Silveira reforça que o seguro viagem é uma das partes mais acessíveis e importantes do planejamento.

Além de cobrir emergências médicas, ele também protege contra imprevistos antes do embarque.

“O seguro traz tranquilidade para o viajante aproveitar a experiência. É a garantia de que qualquer problema terá solução”, finaliza Eduardo Silveira.