A Secretaria das Prefeituras Regionais concluiu 12.698 serviços de zeladoria no primeiro semestre de 2026. O resultado representa crescimento de 65,2% em relação ao mesmo período de 2025, quando as equipes executaram 7.686 atendimentos. Além disso, alguns serviços registraram aumento superior a 400%.
O avanço ocorreu após o fortalecimento das equipes, a melhoria dos processos internos e o uso de indicadores para direcionar as ações de acordo com as necessidades da população. Ao mesmo tempo, a secretaria consolidou o Relatório Analítico de Zeladoria (RAZ), ferramenta que reúne dados para orientar o planejamento e acompanhar os resultados.
Entre os destaques, a manutenção de calçadas alcançou 3.648 serviços, frente aos 704 registrados no primeiro semestre do ano passado. Dessa forma, as equipes ampliaram a roçagem, o corte de grama, a capinação e a conservação dos passeios públicos.
Além disso, a drenagem urbana somou 1.527 serviços, crescimento de 134%. As equipes intensificaram a limpeza e a desobstrução de galerias, bocas de lobo, grelhas, canais, poços de visita e ramais para melhorar o escoamento das águas da chuva e reduzir os riscos de alagamentos.
Manutenção viária
Na manutenção viária, as equipes concluíram 2.826 serviços, alta de 86%. Desse total, 1.671 corresponderam a operações de tapa-buracos, com a aplicação de 2,5 mil toneladas de asfalto em diferentes regiões da cidade.
Ao longo do semestre, as equipes também realizaram o corte de mato e grama em 2,7 milhões de metros quadrados, área equivalente a aproximadamente 378 campos oficiais de futebol. Enquanto isso, Vila Mathias, Caruara, Centro, Ponta da Praia e Monte Cabrão concentraram o maior crescimento no número de atendimentos.
Por fim, a secretaria produziu os indicadores com base nos registros do SigSantos e integrou essas informações ao ZAPS, plataforma que divulga a programação dos serviços. Assim, a administração acompanha a produtividade por bairro e tipo de serviço, distribui melhor as equipes e fortalece o planejamento da manutenção urbana.
