As chuvas que atingem a Baixada Santista afetaram o sistema de captação e tratamento de água das estações da região, informou a Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp).

Segundo a empresa, as equipes trabalham para normalizar o serviço. Enquanto isso, moradores de diferentes pontos da região podem enfrentar intermitências no abastecimento.

Chuva leva resíduos para pontos de captação

Durante os temporais, a enxurrada carrega terra, folhas e outros resíduos para os locais de captação. Com isso, a água apresenta alterações que exigem ajustes no processo de tratamento.

De acordo com a Sabesp, algumas situações exigem a interrupção temporária da produção. A medida ajuda as equipes a garantir a qualidade da água antes que ela chegue aos moradores.

Além disso, essas alterações podem provocar interrupções no abastecimento. Por isso, a companhia recomenda que os moradores façam uso consciente da água enquanto as equipes trabalham para normalizar o serviço.

Sabesp oferece canais de atendimento

A companhia orienta os clientes que precisarem de atendimento a procurar os canais oficiais. Os moradores podem ligar para 0800 055 0195, enviar mensagem pelo WhatsApp (11) 3388-8000 ou acessar a Agência Virtual da Sabesp.

Assim, os consumidores podem acompanhar orientações e buscar informações sobre eventuais problemas no abastecimento da região.